自助叫号“小帮手”助力就诊“大提速”

　　为进一步优化就医流程，缩短就医时间，近日，市妇幼保健院引入“自动叫号排队系统”，极大的缩短了就诊等候时间，，进一步方便了患者就诊。很多市民都反映，医院的管理如此人性化，处处都为患者着想，实在是感到很温馨，很满意。

　　近日，笔者在妇幼保健院候诊大厅看到，许多市民正围在一台名为“自助叫号小帮手”的机器前，虽然人数众多，但排队秩序井然，叫号流程简单顺利，现场一片祥和景象。有了该系统后，患者在医务人员的指导下，只需根据自己的需求选择妇科门诊、妇科专家门诊、产科门诊和产科专家门诊领取号码单，取号后在候诊区休息等候。电子显示屏滚动显示号码自动叫号，避免了盲目等待、排队、插队等现象。大大缩短了患者的就诊等候时间。患者省时，医护人员省力，笑容洋溢在每个人的脸颊上。

　　“2057号，请到妇科专家门诊就诊。”正坐在休息区等候的张女士听到提示后进入妇科专家门诊，她笑眯眯地说：“由电子叫号系统喊号码，比以往大家挤在一起排队要方便和快捷多了。”

　　正在候诊挂号的李女士说：“这种形式就像在银行办理业务前的取号等候一样，方便、人性化，一个号接着一个号，不存在被别人插队的问题。”

　　为打造“妇幼保健院，值得一生信赖的地方！”的服务品牌，医院的每一处关怀、每一处细节都充分体现出医院“一切以病人为中心”的服务宗旨。“患者想要什么，我们就要思考什么！患者需求什么，我们就尽可能满足什么！”医院负责人满怀热忱地说，“今年以来，随着政策的落实，医院又迎来了新的生育高峰，门诊部每天挨肩擦背，自助叫号系统的引用，规范了就医流程，极大的提高了工作效率，更好的满足了患者的需求！”